IntelliTrax 1&2 常见问题

1、仪器连接不上软件

检查仪器驱动是否安装成功。

2、一代测量头如何升级成二代测量头

请联系销售了解升级套餐。若有升级码，请联系应用工程师进行硬件和软件的更新。

3、什么是 XRGA？在 IntelliTrax中是如何设置的？

XRGA是爱色丽的印刷新标准，用来解决以前仪器使用不同标准而造成数据不一致的问题。
IntelliTrax 1.6会自动找开XRGA，且无法关闭。所有新建标准均为XRGA标准，但原有测量数据不会转变成 XRGA。原有的以分光数据输入标准可以转换，但以 Lab值输入的标准，不会转换。

4、色带与纸边的距离需要多大？

小要有1mm的距离，建议3mm。

5、IntelliTrax DP的含义是什么？

DP即动态滤镜，是指测量时同时给出含滤镜和不含滤镜数据，具体情况是：色度值（ Lab等）不含滤镜，密度值，T响应不含滤镜，E响应含滤镜。所以，只有当密度值用 E响应，且要求有滤镜，同时，色度值不要滤镜时才可使用。 IntelliTrax DP可配合 SpectroEye使用。

6、仪器在扫描过程中突然停止，或者无法启动扫描。

连接Toolcrib 软件，检查仪器是否能正常连接并进行校准。若无法连接，请拨打 400 606 5155电话，操作使用技术支持请转 5 ，检查软件设置是否正确 。