Ci6x白校正显示校正错误或者校正失败

1、清洁校准基准

a、取下瓷片上的塑料保护盖。始终握持瓷片的边缘，小心不要碰到白色表面。向下按瓷片 然后逆时针转动直到不能再转动。向上提起瓷片，从基座上取下来。

b、使用温和的肥皂温水清洁瓷片。用温水彻底冲洗然后用无绒布擦干。切勿使用种类的溶剂或清洗剂。瓷片完全干透后，将瓷片边缘上的大凸舌和基座上的大凹槽对齐。通过瓷片向下按压弹簧直到不能再往下压。按住瓷片，顺时针旋转直到不能再转动。慢慢地让瓷片升起。正确放置时，瓷片上的箭头和基座上的箭头应对齐。不使用瓷片时，将保护盖重新安装到瓷片上方。

c、清洁黑筒。用手指按压两侧的两个锁片使之分开以拆分两个部分。用干净、干燥的空气清洁或用无绒布擦除灰尘或污垢。清洁后，在重新装配各个部件前将末端的两个箭头对齐。

d、清洁完校准基准后，执行校正操作，进行黑白校正。

2、恢复出厂设置

进入到仪器配置菜单中的后一个选项，打勾确认后即恢复出厂设置，然后尝试校正，如果还是无法校正， 请 拨打400 606 5155电话，维修校正及配件相关请转6，以获得维修售后服务支持。

3、Ci64 切换孔径后无法校正

确保孔径切换准确， Ci64在切换大小孔径的时候，首先要旋转底部旋钮，然后要更换目标窗口

另外注意切换完后，屏幕上的显示是不一样的，然后再进行校正。

4、Ci64做完 Netprofiler且成功后，显示未配置或无效配置

Ci64 8mm孔径做完 Netprofiler，切换到 4mm使用时，需要为 4mm再做一遍 Netprofiler 4mm和 8mm孔径有各自的 profile文件。

5、Ci6x出现无法开机的状况 ，显示屏无图案或文字提示

首先确保仪器有电或者连接到墙式电源，如果还是无法开机 显示主界面。使用USB连接电脑，尝试更新固件 ，若提示无法连接仪器请拨打400 606 5155电话，维修校正及配件相关请转6 获得维修售后服务支持。

6、Ci6x出现屏幕 “死机 ”的状况

首先查看仪器是否锁定，如若锁定，按下电源按钮解锁，如果屏幕还是无法操控，重启仪器后重试，如果问题仍然存在，通过 USB数据线连接软件Ci6xConfigurationTool恢复出厂设置和固件更新，更新后问题仍存在请拨打400 606 5155电话 维修校正及配件相关请转 6 以获得维修售后服务支持

7、仪器校正后出现鳄鱼提示

此时光源强度变弱，仍可进行测量，但是光源更好尽快去更换。 更换光源不可自行更换，请拨打400 606 5155电话，维修校正及配件相关请转6，以获得维修售后服务支持。

8、开机后，仪器光源一直亮。

仪器电路板损坏，请拨打400 606 5155电话，维修校正及配件相关请转6，获取报修流程。

9、测量样品时提示：测量无效

调整底座下的螺柱高度。

10、电脑或软件更新后，仪器连接不上软件

请拨 400 606 5155电话操作使用技术支持请转 5，检查软件是否安装正常，驱动是否安装成功。